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ConsumerInfo on Health Insurance


New smartphone health application helps better manage prescription medications

en français

WINNIPEG, June 2, 2011 - Canadian consumers want more education and options for health self-management. A Deloitte consumer study found 54 per cent of those surveyed* are trying to learn how to prevent health problems and improve their well-being, and they want electronic tools to help them do so. Now consumers can access DrugHub, Great-West Life's new, free health application for iPhone, iPad and iPod Touch, which they can personalize with their prescription information to help manage their prescription medications.

"Managing prescription drug usage can be complex, particularly for people with chronic health conditions or who require multiple medications over extended periods of time," says Brad Fedorchuk, Vice-President of Group Marketing for Great-West Life, a leading Canadian life and health insurer, which processed $2.1 billion in prescription drug claim submissions in 2010. Taking prescription medications correctly as prescribed is one simple but effective way people can enhance their health self-management, and DrugHub can help them do so."

The DrugHub app is intuitive and easy to use, and offers a convenient way to keep track of medications - in effect, putting "a virtual library of prescription drug information at your fingertips," according to Fedorchuk. The application can also help track medications for aging parents, children, or others. "DrugHub displays multiple prescriptions, issues reminders for multiple individuals about when to take medications, tracks dosages and flags when it is time to order refills," Fedorchuk says. "By helping to manage some of this complexity, we believe DrugHub can help people follow their medication dosages and schedules more closely, thereby improving health outcomes."

Security and confidentiality features are built in to protect personal information. DrugHub also provides access to an extensive library of drug information, including simple-to-use drug interaction and side effect reference tools for each drug and access to thousands of physician-reviewed drug articles.

DrugHub is the first mobile health application to be issued by a Canadian group benefits insurer. The innovative health application builds on Great-West Life's industry-first suite of eClaims services -- including being the first and only insurer in Canada at this time to offer text message notification advising group plan members of the status of a claim.

To preview the free DrugHub application go to: http://itunes.apple.com/ca/app/drughub-medicine-cabinet-in/id421028414?mt=8&ign-mpt=uo%3D2

* Deloitte 2009 Canadian health care consumer survey report, "Treating Patients as consumers." http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Canada/Local%20Assets/Documents/Public%20Sector/ca_en_healthcare_consumersurvey_oct09.pdf accessed March 21, 2011.

About Great-West Life

Founded in Winnipeg in 1891, Great-West Life has long been a leader in the group benefits marketplace. The company has established this position over many decades, through its commitment to quality customer services and through a comprehensive selection of cost-effective benefits plans. Great-West Life offers effective benefit solutions for large and small employee groups of any size. The company serves the needs of more than 32,000 plan sponsors and their plan members and handles approximately 50 million group health and dental claims transactions for its plan members and their dependents each year. www.greatwestlife.com


Une nouvelle application pour téléphone intelligent facilite la gestion des médicaments d'ordonnance

English

WINNIPEG, le 2 juin 2011 - Les consommateurs canadiens veulent davantage d'information et d'options leur permettant d'autogérer leur santé. Une étude sur la consommation menée par Deloitte montre que 54 pour cent des répondants* tentent d'apprendre comment prévenir des problèmes de santé et améliorer leur mieux-être, et qu'ils cherchent des outils électroniques qui les aideront à y parvenir. Les consommateurs peuvent maintenant accéder à ZonePharma, la nouvelle application santé gratuite pour de la Great-West iPhone, iPad et iPod touch, dans laquelle ils peuvent inscrire les renseignements relatifs à leurs médicaments d'ordonnance de manière à faciliter leur usage.

"La gestion de l'utilisation des médicaments d'ordonnance peut s'avérer complexe, en particulier pour les gens atteints de maladies chroniques ou ceux qui doivent en prendre un grand nombre à long terme", dit Brad Fedorchuk, vice-président du Marketing, Collective à la Great-West, l'une des principales compagnies d'assurances de personnes au Canada qui a traité des demandes de règlement pour médicaments équivalant à 2,1 milliards de dollars en 2010. "La prise des médicaments d'ordonnance de la manière prescrite constitue un moyen simple mais efficace d'améliorer l'autogestion de la santé, et ZonePharma peut aider les gens à y parvenir", ajoute-t-il.

Intuitive et conviviale, l'application ZonePharma représente un moyen pratique d'effectuer le suivi des médicaments. En fait, c'est comme avoir "une bibliothèque virtuelle remplie d'information sur les médicaments d'ordonnance sous la main", selon M. Fedorchuk. Cette application permet également de veiller à la médication de parents âgés, d'enfants ou d'autres personnes. "ZonePharma affiche de multiples ordonnances, peut rappeler à plusieurs personnes à quel moment prendre leur remède, assure le suivi de la posologie et indique quand il est temps de renouveler une ordonnance, précise M. Fedorchuk. En simplifiant la gestion des médicaments, nous croyons que ZonePharma peut aider les gens à mieux respecter les posologies et, par conséquent, améliorer les résultats cliniques."

Des caractéristiques visant à assurer la sécurité et la protection des renseignements personnels sont intégrées à ZonePharma. Cette application donne aussi accès à une base de données exhaustive sur les médicaments, y compris un outil de référence facile à utiliser sur les interactions médicamenteuses et les effets secondaires de chaque médicament, ainsi qu'à des milliers d'articles sur les médicaments révisés par des médecins.

ZonePharma est la première application santé pour appareil mobile lancée par une compagnie canadienne d'assurance collective. Grâce à celle-ci, la Great-West innove encore, elle qui a été le premier assureur à proposer une gamme de services de règlement électronique et qui est toujours le seul assureur au Canada à offrir aux participants de régimes collectifs la possibilité d'être informés de l'état de leurs demandes de règlement par messagerie texte.

* DELOITTE. Traiter les patients comme des consommateurs. Rapport d'enquête 2009 sur les soins de santé des consommateurs canadiens, http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Canada/Local%20Assets/Documents/Public%20Sector/ca_fr_healthcare_consumersurvey_oct09.pdf, consulté le 21 mars 2011.

À propos de la Great-West

Fondée à Winnipeg en 1891, la Great-West domine depuis fort longtemps le marché des avantages sociaux. Elle s'est assurée de cette position de premier plan au cours de plusieurs décennies, en s'engageant à fournir un service de qualité à la clientèle et en offrant un vaste choix de régimes d'avantages sociaux économiques. La Great-West propose des solutions efficaces à tous les groupes de salariés, quelle que soit leur taille. Elle subvient aux besoins de plus de 32 000 répondants de régime ainsi qu'à ceux de leurs participants. Elle traite environ 50 millions de demandes de règlement de soins médicaux et dentaires, présentées chaque année par les participants de ses régimes et les personnes à leur charge. www.greatwestlife.com


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