Keal Technology Awarded for New Technology Benefitting Canadian Brokers

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sigXP and blueButler Integration Receives Insurance Canada Technology Award

TORONTO, Ontario, Canada – March 11, 2010 – Today, Keal Technology, software provider for Canadian brokers, announces they are the recipient of the Insurance Canada Technology Award (ICTA) Best in Class solution provider. The award was presented at the 2010 P&C Insurance Technology Conference in Toronto, February 22. The ICTA recognizes the benefits brokers realize by utilizing the integration between Keal’s Broker Management System (BMS), sigXP and blueC 802’s call recording software, blueButler.

According to Insurance-Canada.ca principal Doug Grant, the awards were developed to celebrate organizations that successfully realize the benefits of technology in improving service, reducing costs, and increasing productivity for insurance professionals. “Insurance is a transaction and paper intensive business that can be positively impacted by the intelligent application of technology,” says Grant. “We want to acknowledge organizations that invest in solutions for the benefit of their customers, employees, and shareholders. We are pleased to name Keal as our Best in Class solution provider. Keal has demonstrated a commitment to delivering quality solutions to the Canadian P&C broker community. We are happy to celebrate their achievements.”

Recording phone calls within the insurance industry is now considered standard industry practice, as today’s technology revolutionizes the business benefits of recording calls. After implementing a secure call recording system integrated with the BMS, brokerages can:

  • lower their E&O exposure,
  • automate compliance tracking,
  • enhance customer service with better quality control and,
  • book revenue over the phone using audio signatures.

“Receiving the ICTA for the sigXP and blueButler integration was an honor! Keal’s only focus is strengthening Canadian brokers, and being recognized by Insurance-Canada.ca applauds our vision and efforts,” said Pat Durepos, President, Keal. “The sigXP and blueButler integration gives brokers the same technology banks and direct writers have used for years to erode brokers’ market share. Now a broker can exploit the benefits associated with a call centre environment married with the enhanced personal service brokers provide. We will continue to work with the blueC’s team to expand the integration to increasingly leverage the benefits for Canadian brokers.”

Bob Casselli, President and CEO, blueC 802 had this to say “blueC”s focus is to use state-of-the-art voice management technology to add critical value to the insurance broker business by affordable, practical means. Insurance broker business processes that involve voice communications are driven to increase revenue and reduce expenses in ways not achievable until now with the affordable, user-friendly, seamless blueButler and sigXP integrated call management and recording solution. The ICTA reflects this accomplishment. blueC is excited to be working with Keal on this innovative solution and very pleased with the rapid rate at which the solution is being adopted by the broker community.”

Visit www.keal.com/webcast to register for a free webinar – He Said, She Said, Now Prove It! Call Recording Benefits on March 24, 2:00pm EDT.

About Keal

Keal is a leading software application developer whose focus is exclusively on the Canadian insurance and financial brokerage marketplace. Keal is the first BMS vendor in Canada to attain Microsoft Gold Certified Partner status and as such works closely with Microsoft to deliver up-to-date, robust applications. Keal”s products are the most technologically advanced in development tools and deployment architecture. Amongst their products, sigXP acts as the CRM and personal/auto/habitational policy management system, integrating with comXP, a CMS (commercial management system), and dokXP, a document management and scanning solution. Keal is the exclusive distributor for Nexisys, providing a single entry multiple company interface (SEMCI); lifeXP, life insurance management; and premiumXP, premium financing management. All products are developed uniquely for the Canadian marketplace in both official languages. In addition, they offer consulting on workflows using Keal’s Best Practices. They are 100% Canadian owned and operated, servicing clients from offices throughout Canada and are headquartered in Concord, Ontario. With Keal, brokers take advantage of integrated systems to streamline their workflows and grow their business. For more information visit www.keal.com.


Technologie Keal est r�compens�e pour sa nouvelle technologie au service des courtiers canadiens

English

L’int�gration de sigXP avec blueButler re�oit l’Insurance Canada Technology Award

TORONTO, Ontario, Canada – Le 11 mars 2010 – Aujourd’hui, Technologie Keal, fournisseur de logiciels pour les courtiers canadiens, annonce qu’elle est r�cipiendaire du prix Best in Class de l’Insurance Canada Technology Award (ICTA) � titre de fournisseur de solutions. Le prix a �t� remis au cours de la 2010 P&C Insurance Technology Conference � Toronto, le 22 f�vrier. L’ICTA reconna�t les avantages dont profitent les courtiers en utilisant l’int�gration entre sigXP, le syst�me de gestion de courtage (BMS)de Keal, et blueButler, le logiciel d’enregistrement des appels de blueC 802.

Selon Doug Grant, le num�ro un d’Insurance-Canada.ca, les prix ont �t� cr��s pour souligner le travail des organisations qui font ressortir avec succ�s les avantages de la technologie en am�liorant le service, en r�duisant les co�ts et en am�liorant la productivit� � l’intention des professionnels de l’assurance. � L’assurance �tant une entreprise vorace en transactions et en papier, on peut l’am�liorer par l’application intelligente de la technologie �, affirme M. Grant � Nous voulons reconna�tre les organisations qui investissent dans des solutions au profit de leurs clients, de leurs employ�s et de leurs actionnaires. Nous sommes heureux de remettre � Keal notre prix Best in Class (meilleur de sa cat�gorie) � titre de fournisseur de solutions. Keal a fait la preuve de son engagement � livrer des solutions de qualit� � l’ensemble des courtiers en assurance des particuliers et des entreprises. Nous sommes heureux de souligner ses r�alisations. �

L’enregistrement des appels t�l�phoniques dans l’industrie de l’assurance est maintenant consid�r� comme une pratique standard, maintenant que la technologie r�volutionne les affaires gr�ce aux avantages del’enregistrement des appels. Apr�s la mise en place d’un syst�me d’enregistrement des appels s�r, int�gr� avec le BMS, les bureaux de courtage peuvent:

  • r�duire leurs risques d’exposition aux erreurs et omissions,
  • automatiser le suivi de la conformit�,
  • am�liorer le service � la client�le gr�ce � un meilleur contr�le de la qualit� et,
  • enregistrer des gains par t�l�phone gr�ce � la signature audio.

� C”est un honneur de recevoir l’ICTA pour l’int�gration de sigXP avec blueButler! Keal se consacre uniquement � rendre les courtiers canadiens plus forts, et le fait d’�tre reconnue par Insurance-Canada.ca vient confirmer notre vision et nos efforts, � a d�clar� Durepos, pr�sident-directeur g�n�ral de Keal. � L’int�gration de sigXP avec blueButler permet aux courtiers de profiter de la m�me technologie que les banques et les assureurs directs utilisent depuis des ann�es pour gruger la part de march� des courtiers. D�sormais, un courtier peut profiter des avantages issus d’un environnement avec centre d’appel combin� au service personnel am�lior� que les courtiers offrent. Nous continuerons de travailler avec l’�quipe de blueC pour d�velopper l’int�gration afin de procurer de plus en plus d’avantages aux courtiers canadiens. �

Bob Casselli, pr�sident-directeur g�n�ral de blueC 802, a fait savoir ceci : � blueC se concentre sur l’utilisation de la technologie de pointe en gestion de la voix pour ajouter une valeur importante � l’entreprise de courtage en assurance par des moyens pratiques et abordables. Les processus de l’entreprise de courtage en assurance qui font appel aux communications vocales sont destin�s � faire accro�tre les revenus et � r�duire les d�penses, ce qui �tait irr�alisable jusqu’� maintenant, gr�ce � la nouvelle solution de gestion et d’enregistrement des appels int�gr�e de blueButler et sigXP, une solution abordable, conviviale et harmonieuse. L’ICTA refl�te cet accomplissement. blueC est enthousiaste de travailler avec Keal � cette solution novatrice et se r�jouit de constater que l’ensemble des courtiers adopte rapidement la solution. �

� propos de Keal

Keal est chef de file dans le d�veloppement d’applications logicielles destin�es exclusivement au march� canadien de l’assurance et du courtage financier. Keal est le premier fournisseur de syst�mes de gestion de courtage (BMS) au Canada qui ait obtenu le statut de Partenaire Certifi� Or de Microsoft, ce qui lui permet de travailler �troitement avec Microsoft pour livrer des applications solides et modernes. Les produits de Keal sont issus de la technologie la plus �volu�e, tant en mati�re d’outils de d�veloppement qu’en architecture de mise en place. Parmi ses produits, sigXP agit � la fois comme syst�me de gestion des relations avec les clients (CRM) et comme syst�me de gestion des polices des particuliers, automobile et habitation. Il s’int�gre avec comXP, un syst�me de gestion des polices commerciales (CMS) et dokXP, une solution de gestion et de num�risation des documents. Keal est le distributeur exclusif de Nexisys, qui offre une interface entr�e unique multicompagnie (SEMCI). Ses autres produits sont lifeXP, pour la gestion d’assurance vie; et premiumXP, pour la gestion du financement des primes. Tous les produits sont d�velopp�s uniquement pour le march� canadien dans les deux langues officielles. De plus, Keal offre des services de consultation sur les processus bas�s sur les Meilleures Pratiques. Keal est une entreprise enti�rement canadienne qui dessert sa client�le � partir de bureaux situ�s d’un bout � l’autre du Canada et son si�ge social se trouve � Concord, Ontario. Gr�ce � Keal, les courtiers b�n�ficient de syst�mes int�gr�s pour simplifier leurs processus et augmenter leur chiffre d’affaires. Pour plus d”information, veuillez consulter www.keal.com.