Keal Technology and York Fire Announce Policy Inquiry Using WARP

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Keal’s sigXP to provide Policy, Claims & Billing Inquiry through York Fire�s “York Connection” portal using WARP.

TORONTO, Ontario, Canada – November 19, 2008 – Today, Keal Technology and York Fire & Casualty Insurance (York Fire) have jointly announced that they are working together to introduce new functionality to their mutual clients. This partnership will allow brokers using Keal�s flagship Broker Management System (BMS) sigXP to access policy, claims and billing inquiry through York Fire�s York Connection, a web based application, using the real time solution, WARP.

Single-entry, multiple-company interface (SEMCI) solutions are becoming increasingly important to brokers and Insurers alike. Insurers look for ways to eliminate underwriting bottlenecks by what has been called “The four Is,” meaning paper applications that are either, incomplete, illegible, inaccurate or ineligible. In doing so, they also look to bring increased ease of doing business to their broker partners. Brokers are also seeking new ways to capitalize on their technology investments. York Fire brokers using sigXP will now be able to do just that by using WARP to bring back immediate policy, claims or billing inquiry into sigXP “with the click of a button” without leaving their BMS.

“This enhancement brings real value to sigXP users. Brokers have multiple Insurer portals to learn and use. By bringing the policy inquiry directly back to their BMS, we eliminate the extra steps normally required to retrieve information.” said Bill Redford, Keal�s Director of Development. “Development of this integration is underway and we expect to launch this feature to all brokers in the near future. We will continue to work with York Fire to bring further SEMCI solutions.”

“The biggest positive result for the broker is the immediacy of service to the client base this XML real-time inquiry provides. Brokers do these inquiries all day long, and there is a huge cost to them not being able to respond immediately to the policyholder,” says Katherine Evans, York Fire Vice President and Chief Financial Officer. “York Fire has made it an absolute priority to provide the technology solutions necessary to help brokers compete against the myriad of alternatives currently available to insurance consumers,” adds Evans.

“We are very excited to partner with York Fire to deliver real time solutions to brokers using sigXP,” said Pat Durepos, Keal President. “Keal continues to expand its SEMCI offerings to brokers. By integrating our products with multiple solutions, i.e. Nexisys, WARP and direct integration with insurer portals, we ensure that sigXP increases its versatility and adds value to its users. Our modern architecture and API (Application Program Interface) allow us to expedite development and beta testing to deliver new functionalities to our brokers in increasingly short time frames.”

About Keal

Keal Technology produces software for insurance and financial services brokers that optimizes financial performance and maximizes time savings. Keal is the only BMS vendor in Canada to attain Microsoft’s Gold Certified Partner status which assists in delivering up-to-date, robust software applications. Amongst their products, sigXP acts as the CRM and personal/auto/habitational policy management system, integrating with comXP, a CMS (commercial policy management system), and dokXP, a document management and scanning solution. Keal is the exclusive distributor for nexisys, providing single entry multiple company interface (SEMCI); lifeXP, life insurance management; and premiumXP, premium financing management. Keal services its clients from offices throughout Canada and is headquartered in Concord, Ontario. For more information visit:

About York Fire & Casualty Insurance

York Fire & Casualty Insurance Company was founded in 1955 and since October 2008 is a subsidiary of La Capitale General Insurance, a major property & casualty insurer ranking amongst the top five largest in Quebec. From its head office in Mississauga, Ontario, York Fire offers insurance to protect consumers’ homes, cars and businesses through more than 200 brokers located throughout Ontario and Alberta. York Fire strongly believes in the value that an independent broker brings to the insurance transaction and is committed to working with brokers to preserve and strengthen their role in the distribution of Property & Casualty products in Canada. For more information visit

Technologie Keal et York Fire annoncent la mise en march� d�une demande de renseignements sur les polices � l�aide de WARP


L’application sigXP de Keal fournira des demandes de renseignements sur une police, une r�clamation ou la facturation au moyen du portail York Connection de York Fire � l�aide de WARP.

TORONTO, Ontario, Canada � Le 19 Novembre 2008 �Aujourd�hui, Technologie Keal et York Fire & Casualty Insurance (York Fire) ont annonc� conjointement qu�ils travaillaient ensemble � mettre en march� une nouvelle fonctionnalit� pour leurs clients respectifs. Ce partenariat permettra aux courtiers qui utilisent sigXP, le syst�me de gestion de courtage (BMS) phare de Keal, d�acc�der aux demandes de renseignements sur une police, une r�clamation ou la facturation � l�aide de York Connection de York Fire, une application Web qui utilise la solution en temps r�el, WARP.

Les solutions d�« entr�e unique de donn�es, acc�s � de multiples assureurs » (SEMCI) gagnent en importance aupr�s des courtiers et des assureurs. Les compagnies d�assurance recherchent des fa�ons d��liminer les goulots d��tranglement de souscription en recourant � ce qu�il est convenu d�appeler « Les quatre I », qui renvoient � des demandes sur papier qui sont soit incompl�tes, illisibles, inexactes ou inadmissibles. Par ce projet, elles cherchent �galement � simplifier davantage la conduite des affaires pour leurs partenaires courtiers. De leur c�t�, les courtiers recherchent �galement de nouvelles fa�ons de tirer profit de leurs investissements technologiques. Les courtiers de York Fire qui utilisent sigXP pourront d�sormais se consacrer � cette activit� en utilisant WARP pour ramener vers sigXP la plus r�cente demande de renseignements sur une police, sur une r�clamation ou sur la facturation « simplement en cliquant sur un bouton » sans quitter leur BMS.

« Cette am�lioration se traduit par une valeur r�elle pour les utilisateurs de sigXP. Les courtiers doivent se familiariser avec plusieurs portails d�assureur. En ramenant la demande de renseignements sur une police directement dans leur BMS, nous �liminons les �tapes suppl�mentaires habituellement n�cessaires pour extraire de l�information » a d�clar� Bill Redford, directeur du d�veloppement de Keal. « Le d�veloppement de cette int�gration est en cours et nous pr�voyons lancer cette fonction pour le b�n�fice de tous les courtiers dans un avenir rapproch�. Nous continuerons de travailler avec York Fire pour apporter d�autres solutions SEMCI. »

« Le r�sultat le plus positif pour le courtier c�est l�instantan�it� du service vers la base du client que permet cette demande XML en temps r�el. Les courtiers font ce type de demandes toute la journ�e, et cela leur co�te tr�s cher de ne pas pouvoir r�pondre aussit�t au titulaire de la police, » souligne Katherine Evans, vice-pr�sidente et directrice financi�re de York Fire. « Pour York Fire, c�est devenu une priorit� absolue d�offrir les solutions technologiques n�cessaires qui aideront les courtiers � rivaliser avec les nombreuses solutions couramment offertes aux consommateurs d�assurances, » ajoute Madame Evans.

De son c�t�, Pat Durepos, pr�sident-directeur g�n�ral de Keal, a d�clar� : « Nous sommes tr�s enthousiastes de faire �quipe avec York Fire pour offrir des solutions en temps r�el aux courtiers qui utilisent sigXP. Keal continue d�augmenter ses offres d�interface SEMCI aux courtiers. En int�grant nos produits � plusieurs solutions, c.-�-d. nexisys, WARP et l�int�gration directe avec les portails Web des assureurs, nous nous assurons que sigXP devienne plus polyvalent et ajoute de la valeur pour ses utilisateurs. Notre architecture moderne et l�API (Application Program Interface) nous permettent d�acc�l�rer le d�veloppement et la tenue d�essais b�ta pour livrer de nouvelles fonctionnalit�s � nos courtiers dans des d�lais de plus en plus courts. »

� propos de Keal

Technologie Keal d�veloppe des logiciels de gestion de courtage d’assurance et de services financiers qui permettent d’optimiser les r�sultats financiers et de r�aliser des �conomies de temps. Keal est le seul fournisseur de syst�mes de courtage d’assurance (BMS) au Canada qui ait obtenu le titre de Partenaire Certifi� Or de Microsoft, qui aide � livrer des applications logicielles modernes et puissantes. Parmi ses produits, mentionnons sigXP qui agit comme syst�me de gestion des relations avec la client�le et comme syst�me de gestion des polices d’assurance des particuliers, automobile et habitation; comXP un syst�me de gestion de polices commerciales; dokXP, une solution de gestion et de num�risation des documents. Keal est �galement le distributeur exclusif de nexisys, un logiciel qui permet d’acc�der par une entr�e unique � l’interface de plusieurs compagnies d’assurance (SEMCI). Il distribue �galement lifeXP, un syst�me de gestion d’assurance vie, et premiumXP, un syst�me de gestion du financement des primes. Keal dessert sa client�le � partir de plusieurs endroits dans l’ensemble du Canada et son si�ge social est situ� � Concord, Ontario. Pour plus d’information, veuillez consulter notre site Web au

� propos de York Fire & Casualty Insurance

York Fire & Casualty Insurance Company a �t� fond�e en 1955 et, depuis octobre 2008, elle est devenue une filiale de La Capitale assurances g�n�rales, une compagnie d’assurance g�n�rale majeure qui se classe parmi les cinq plus grandes au Qu�bec. De son si�ge social � Mississauga, Ontario, York Fire offre de l�assurance pour prot�ger les r�sidences, les v�hicules et les entreprises des consommateurs par l�interm�diaire de plus de 200 courtiers r�partis en Ontario et en Alberta. La compagnie York Fire croit fermement � la valeur qu�un courtier ind�pendant apporte � une transaction d�assurance et elle s�engage � travailler avec les courtiers pour pr�server et renforcer leur r�le qui consiste � distribuer des produits d�assurance g�n�rale au Canada. Pour plus d�information, veuillez consulter le site