Manulife Financial pilots technology edge for its distribution partners in Canada

en fran�ais

WATERLOO, ON, July 12 2007 – Manulife Financial is launching the Canadian insurance industry’s first New Business Notification feed that meets new national standards for delivery of information to agencies and their advisors dealing with the company.

The feed, once processed, allows agencies and their advisors to view the underwriting status of policies on a daily basis, greatly reducing time spent on inquiries and follow up calls about their clients’ applications. The process is the first to meet new guidelines outlined by the Canadian Life Insurance Electronic Data Interchange Standards (CLIEDIS).

“This is a significant advance in service to our Managing General Agencies and National Accounts. These organizations are focusing on improved technologies to increase their office and business efficiency so they can spend more time working with clients,” said Andy White, AVP, Distribution Systems, Manulife Financial.

New Business Notification feeds provided through this new standard contain current advisor, policy and underwriting status of new business pending policies, based on the Canadian Insurance Transaction Standardization (CITS) Pending Case Status Implementation Guide from CLIEDIS.

A distributor’s feed will be available for download to its back office system through a phased launch on Manulife’s advisor website.

The Canadian Life Insurance Standards Association coordinates development of public standards for the Canadian life insurance industry. To learn more about the association or its standards, please visit www.cliedis.ca.

About Manulife Financial

Manulife Financial is a leading Canadian-based financial services group serving millions of customers in 19 countries and territories worldwide. Operating as Manulife Financial in Canada and Asia, and primarily through John Hancock in the United States, the Company offers clients a diverse range of financial protection products and wealth management services through its extensive network of employees, agents and distribution partners. Funds under management by Manulife Financial and its subsidiaries were Cdn$426 billion (US$370 billion) as at March 31, 2007.

Manulife Financial Corporation trades as ‘MFC’ on the TSX, NYSE and PSE, and under ‘0945’ on the SEHK. Manulife Financial can be found on the Internet at www.manulife.com.

About CLIEDIS

CLIEDIS, the Canadian Life Insurance Standards Association (www.cliedis.ca) coordinates Canadian interests in the development of public data standards for the life insurance industry to the benefit of all stakeholders, including carriers, distributors, associations and business partners. CLIEDIS partners with the Association for Cooperative Operations Research and Development (ACORD – www.acord.org), a global standards body for the insurance industry. ACORD is a non-profit standards developer that maintains the XML for Life international electronic commerce standards that CLIEDIS uses. CLIEDIS works to assure that future development of these standards meet the requirements of Canadian members. CLIEDIS is not-for-profit and funded solely by its members.


La Financi�re Manuvie met au banc d’essai un outil technologique de pointe � l’intention de ses partenaires de distribution au Canada

English

WATERLOO, ON, le 12 juillet 2007 – La Financi�re Manuvie annonce le lancement du premier fil de Notifications aff�rentes aux affaires nouvelles (NAN) qui est conforme aux nouvelles normes nationales de diffusion des renseignements destin�s aux agences et aux conseillers qui traitent avec la Compagnie, une grande premi�re dans l’industrie canadienne de l’assurance.

Une fois trait�, ce fil d’information permettra aux agences et � leurs conseillers de conna�tre chaque jour la situation des contrats en mati�re de tarification et leur �vitera donc d’avoir � interroger la base de donn�es ou � effectuer un suivi t�l�phonique sur les propositions des clients. Il s’agit du premier processus de la sorte � respecter les nouvelles normes du Canadian Life Insurance Electronic Data Interchange Standards (CLIEDIS).

“Il s’agit d’un important progr�s en mati�re de service offert aux agences g�n�rales principales et au r�seau des Comptes nationaux, dont la priorit� est d’am�liorer les technologies dans le but d’accro�tre l’efficacit� des bureaux et des op�rations commerciales. De cette fa�on, ils peuvent passer plus de temps � travailler avec leurs clients”, explique Andy White, vice-pr�sident adjoint, Syst�mes de distribution de la Financi�re Manuvie.

Les Notifications aff�rentes aux affaires nouvelles �mises en vertu de la nouvelle norme contiennent des renseignements � jour sur le conseiller, le contrat et la tarification des affaires nouvelles en attente, conform�ment au guide de mise en oeuvre CITS (Canadian Insurance Transaction Standardization) de CLIEDIS.

Un fil pourra �tre t�l�charg� vers le syst�me administratif dans le cadre d’un lancement par �tapes qui aura lieu sur le site Web de la Financi�re Manuvie con�u � l’intention des conseillers.

La Canadian Life Insurance Standards Association vise � coordonner la standardisation des normes en assurance vie au Canada. Pour en savoir davantage sur cette association et ses normes, visitez le site www.cliedis.ca.

La Financi�re Manuvie

La Financi�re Manuvie, groupe canadien et chef de file des services financiers, offre ses services � des millions de clients dans 19 pays et territoires. Exer�ant ses activit�s sous le nom de Financi�re Manuvie au Canada et en Asie et, principalement, sous le nom de John Hancock aux Etats-Unis, elle offre � sa client�le une gamme vari�e de produits de protection financi�re et de services de gestion de patrimoine par l’entremise d’un vaste r�seau d’employ�s, d’agents et d’associ�s. Au 31 mars 2007, les fonds g�r�s par la Financi�re Manuvie et ses filiales se chiffraient � 426 milliards de dollars canadiens (370 milliards de dollars am�ricains).

La Soci�t� Financi�re Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX),
de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole “MFC”, et � la
Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole “0945”. La Financi�re Manuvie est
pr�sente sur le Web, � l’adresse www.manuvie.com.

CLIEDIS

CLIEDIS (Canadian Life Insurance Standards Association), dont le site est
le www.cliedis.ca, coordonne les int�r�ts canadiens en mati�re de normes publiques pour l’industrie de l’assurance vie, au b�n�fice de toutes les parties prenantes, que ce soit les assureurs, les distributeurs, les associations ou les partenaires commerciaux. CLIEDIS fait �quipe avec ACORD (Association for Cooperative Operations Research and Development, pr�sente sur le Web au www.acord.org), un organisme international dont le mandat est la standardisation des donn�es dans l’industrie de l’assurance. Organisme � but non lucratif, ACORD a d�velopp� les normes mondiales XML for Life pour l’�change �lectronique de donn�es, utilis�es par CLIEDIS. CLIEDIS veille � ce que tout d�veloppement ult�rieur de ces normes r�ponde aux exigences de ses membres canadiens. CLIEDIS est un organisme sans but lucratif dont le financement est enti�rement pris en charge par ses membres.