Banking consultants specialize in unique mortgage account
WATERLOO, ON, May 1, 2003 – Manulife Bank of Canada has introduced a new ‘in-home’ service to help Canadian homeowners sort through various options around mortgage financing.
After a one-year pilot project, Manulife Bank has rolled out a national network of “Banking Consultants” in major cities across Canada. The Manulife Bank employees are mortgage experts who specialize in offering mortgage advice, working with financial advisors to help their clients apply for Manulife Bank mortgages, directly from the customer’s home.
“We offer Manulife One(*), one of the most innovative mortgage products in Canada,” says Roman Fedchyshyn, President and CEO of Manulife Bank. “It’s the first ‘flexible mortgage account’ in the country and it’s unique because it combines a customer’s chequing account with their mortgage — so every time they get paid, they reduce the balance of their mortgage and pay less interest.” Mr. Fedchyshyn explained that while the concept is fairly straight forward, it does take some expertise to convey the simplicity of the account to potential clients. “And that’s the key role of our Banking Consultants.”
Virtual but accessible
While Manulife Bank is a “virtual” bank, providing almost all of its services through Internet, telephone and ABM banking, Mr. Fedchyshyn noted that it differs from other virtual banks by offering access to well-qualified distribution networks. “With more than 12,000 independent financial advisors, and now a team of banking experts, more Canadians will have access to this truly unique product from the convenience of their own homes.”
The Banking Consultant network, currently at 25 people, is expected to grow to around 40 or 50 during the next several months, says David Barker, Assistant Vice President, Sales and Business Development with Manulife Bank of Canada.
“These consultants bring strong skills in managing relationships to Manulife Bank, in addition to their experience and expertise in financing mortgages,” Mr. Barker observed. “Our clients have been overwhelmed with the accessibility and knowledge of our consultants during our pilot program. Consumers can now benefit from a personal consultant who can help explain how a mortgage works. And then, of course, once they see what Manulife One can do for them, that obviously reflects well on the consultant.”
The complete list of Banking Consultants can be found at the Manulife Bank Web site at www.manulifebank.ca, by clicking on “Find an advisor”.
About Manulife Financial
Manulife Financial is a leading Canadian-based financial services group operating in 15 countries and territories worldwide. Through its extensive network of employees, agents and distribution partners, Manulife Financial offers clients a diverse range of financial protection products and wealth management services. Funds under management by Manulife Financial were Cdn$141.6 billion as at March 31, 2003.
Manulife Financial established Manulife Bank in 1993 as the first federally regulated bank to be opened by a life insurance company following Canada’s financial reform legislation of 1992. Manulife Bank provides innovative deposit and loan products to help individuals make the most of their financial plan.
Manulife Financial Corporation trades as ‘MFC’ on the TSX, NYSE and PSE, and under ‘0945’ on the SEHK. Manulife Financial can be found on the Internet at www.manulife.com.
(*)For details, please visit www.manulifeone.com
La Banque Manuvie lance des services de pr�ts hypoth�caires “� domicile”
Conseillers en services bancaires sp�cialis�s en comptes hypoth�caires
WATERLOO, ON, le 1er mai, 2003 – La Banque Manuvie du Canada a lanc� un nouveau service “� domicile” pour aider les propri�taires de maison canadiens � s’y retrouver parmi les diff�rentes options de financement hypoth�caire offertes.
Apr�s un projet-pilote qui s’est d�roul� sur une p�riode de un an, la Banque Manuvie a mis en place un r�seau national de conseillers en services bancaires dans les principales villes au Canada. Les employ�s de la Banque Manuvie sont des experts en pr�ts hypoth�caires qui travaillent de concert avec les conseillers financiers en fournissant de l’information aux clients et aidant � pr�senter les demandes de pr�t hypoth�caire � la Banque Manuvie � partir du domicile des clients.
“Nous offrons Manuvie un(*), l’un des produits hypoth�caires les plus innovateurs au Canada”, explique Roman Fedchyshyn, pr�sident et chef de la direction de la Banque Manuvie. “Il s’agit du premier compte hypoth�caire souple offert au pays. Sa particularit� consiste � regrouper le compte-ch�ques d’un client et son pr�t hypoth�caire – ainsi, chaque d�p�t dans le compte r�duit le solde du pr�t hypoth�caire et donc le client paie moins d’int�r�ts.” M. Fedchyshyn a expliqu� que bien que le concept soit assez simple, il faut avoir un bonne connaissance du domaine pour pouvoir bien expliquer les caract�ristiques du compte aux clients potentiels. “C’est l� que nos
conseillers en services bancaires ont un r�le cl� � jouer.”
Banque virtuelle mais accessible
Bien que la Banque Manuvie soit une banque virtuelle, offrant pratiquement tous ses services par Internet, par t�l�phone et par guichets automatiques, M. Fedchyshyn a fait remarquer qu’elle diff�rait des autres banques virtuelles en cela qu’elle propose ses produits par l’interm�diaire de r�seaux de distribution bien �tablis. “Disposant de plus de 12 000 conseillers financiers ind�pendants, et maintenant d’une �quipe de conseillers en services bancaires, un plus grand nombre de Canadiens auront d�sormais acc�s � ce produit unique dans le confort de leur domicile.”
“Le r�seau de conseillers en services bancaires, qui compte actuellement 25 personnes, devrait s’�tendre et totaliser entre 40 et 50 personnes au cours des prochains mois”, explique David Barker, vice-pr�sident adjoint, Ventes et expansion des affaires, � la Banque Manuvie du Canada.
“Ces conseillers sauront faire profiter la Banque Manuvie de leurs solides comp�tences en gestion des relations avec la client�le, ainsi que de leur exp�rience et expertise en financement hypoth�caire” a indiqu� M. Barker. “Nos clients ont �t� agr�ablement surpris de la disponibilit� et de l’expertise de nos conseillers au cours du programme-pilote. Les consommateurs peuvent maintenant avoir recours aux services d’un conseiller qui les aidera � comprendre le fonctionnement d’un pr�t hypoth�caire. Et puis, bien entendu,
une fois qu’ils auront constat� les avantages de Manuvie un, tout le m�rite en reviendra au conseiller.”
La liste compl�te des conseillers en services bancaires peut �tre consult�e sur le site de la Banque Manuvie � l’adresse www.banquemanuvie.ca, en cliquant sur “Besoin d’un conseiller?”.
A propos de la Financi�re Manuvie
La Financi�re Manuvie, groupe canadien et chef de file des services financiers, exerce ses activit�s dans 15 pays et territoires. Elle offre � sa client�le une gamme vari�e de produits de protection financi�re et de services de gestion de patrimoine par l’entremise d’un vaste r�seau d’employ�s, d’agents et d’associ�s. Au 31 mars 2003, les fonds g�r�s par la Financi�re Manuvie se chiffraient � xxx,x milliards de dollars canadiens.
Fond�e en 1993 par la Financi�re Manuvie, la Banque Manuvie a �t� la premi�re banque de droit f�d�ral ouverte par une compagnie d’assurance vie � la suite de la l�gislation sur la r�forme financi�re de 1992. La Banque Manuvie offre des produits de d�p�t et de pr�t qui aident les consommateurs � tirer le maximum de leur plan financier.
La Soci�t� Financi�re Manuvie est inscrite aux Bourses de Toronto (TSE), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole “MFC”, et � la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole “0945”. La Financi�re Manuvie est pr�sente sur le Web, � l’adresse www.manulife.com.
(*)Pour plus de pr�cisions, visitez le site www.manuvieun.com
