RBC FINANCIAL GROUP CUSTOMERS CAN NOW OBTAIN PERSONAL ACCIDENT INSURANCE ONLINE AT RBCINSURANCE.COM

en fran�ais

MISSISSAUGA, November 26, 2001 – Customers of
RBC Financial Group can now obtain personal accident insurance coverage online using a new
RBC Insurance Internet application.

The personal accident insurance program for RBC Financial
Group customers provides coverage for situations involving accidental death. The insurance
is available through the RBC Insurance Web site at
www.rbcinsurance.com
and gives eligible customers the choice of
receiving either $1,000 or $2,000 of complimentary coverage (the latter includes $1,000
each for the customer and their spouse). Customers can also buy additional personal
accident insurance coverage by applying directly online. This personal accident insurance
program is not available to customers in the provinces of Quebec, Prince Edward Island and Manitoba.

“RBC Insurance is focused on providing customers with exceptional products and services
– both in person and online,” said Jim Westlake, chairman and CEO of

RBC Insurance. “We recognize that customers are
looking for more choice and convenience and are committed to enhancing our Internet
capabilities to meet their needs.”

The application process is easy to complete and no health
or medical examinations are required. Customers who sign-up online will receive a
reference number for their application. Coverage starts on the effective date outlined on
the Certificate of Insurance, which is sent by mail once the application is verified and confirmed.

To find out more about personal accident insurance coverage, please visit the
RBC Insurance Web site at
www.rbcinsurance.com/pa/newsrelease.html
.

About RBC Insurance

RBC Insurance, the insurance operation of Royal Bank of
Canada, provides a wide range of creditor, life, health, travel, home, auto and
reinsurance products through a variety of distribution channels to more than five million
North American customers.

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Les clients de RBC Groupe Financier peuvent d�sormais souscrire une
assurance accident personnelle en ligne sur le site assurancesrbc.com

English

MISSISSAUGA, le 26 novembre 2001 – Les clients de
RBC Groupe Financier peuvent d�sormais s’assurer en ligne contre les accidents en
remplissant, par Internet, une proposition d’assurance de RBC Assurances.

Le programme d’assurance accident personnelle pour les
clients de RBC Groupe Financier conf�re une protection en cas de d�c�s accidentel.
L’assurance est offerte par le site Web de RBC Assurances � l’adresse
www.assurancesrbc.com et donne
aux clients admissibles le choix d’une protection gratuite de 1 000 $ ou de
2 000 $ (1 000 $ pour le client et 1 000 $ pour son
conjoint). Les clients peuvent aussi souscrire une assurance accident personnelle
compl�mentaire payante en remplissant une proposition d’assurance directement en
ligne. Ce programme d’assurance accident personnelle n’est pas offert aux
clients du Qu�bec, de l’�le-du-Prince-�douard et du Manitoba.

� RBC Assurances concentre ses efforts sur
l’offre de produits et la prestation de services exceptionnels � ses clients, en
personne et en ligne, dit Jim Westlake, pr�sident du conseil et chef de la direction de
RBC Assurances. Nous reconnaissons que les clients aspirent � plus de choix et de
commodit� et nous nous sommes engag�s � am�liorer nos capacit�s sur Internet pour
r�pondre � leurs besoins. �

Le processus des propositions d’assurance est facile
� suivre et aucun bilan de sant� ni aucun examen m�dical n’est exig�. Les clients
qui souscrivent en ligne re�oivent un num�ro de r�f�rence pour leur proposition. La
couverture d�bute d�s la date de prise d’effet indiqu�e sur le certificat
d’assurance, qui est envoy� par la poste une fois que la proposition a �t� v�rifi�e et accept�e.

Pour en savoir plus sur le programme d’assurance
accident personnelle, consultez le site Web de RBC Assurances � l’adresse
www.assurancesrbc.com/pa/newsrelease.html.

RBC Assurances

RBC Assurances, l’unit� d’assurances de la
Banque Royale du Canada, offre une vaste gamme de produits d’assurances cr�dit, vie,
maladie, voyages, habitation et automobile ainsi que de r�assurance � plus de cinq
millions de clients nord-am�ricains, par l’interm�diaire de divers canaux de distribution.