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Keal Technology - French Speaking Brokers to Benefit from Enhanced Bilingual Services

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Keal Technology and the Canadian Signassure/sigXP User group (CSU), widens scope to deliver expanded services to French speaking brokers, starting with education seminars in Montreal.

TORONTO, Ontario, Canada - May 5, 2010 - Keal Technology, leading software developer for Canadian insurance brokers, and the Canadian Signassure/sigXP User group (CSU), jointly announce they are expanding their partnership to better service their mutual clients, Keal users.

Until now, the CSU has been a predominantly English speaking association dedicated to promoting and encouraging the free exchange of ideas between Keal and its users as well was providing educational training. To further deepen the broker benefits, Keal and the CSU created a partnership to deliver broker education which currently includes; two regional education sessions and an annual multi-day users’ conference. The partnership has expanded to include a third regional session in Quebec to serve French speaking Keal users.

The CSU has a desire to truly represent the needs of Keal’s Canada-wide user community. This will, with the support of the Quebec brokers, include bilingual: web presence, quarterly newsletters, software and industry associated training, focus group facilitation, peer-to-peer networking and amplified visibility with Keal through the CSU’s national users’ voice.

“Making the CSU a truly Canadian user group is in the best interest of all Keal clients,” said Karen Gale, President, CSU. “Quebec represents a significant number of Keal users that we need to hear from and want to support. Each province has unique requirements, and increasing our Quebec membership will provide a new perspective on Keal systems. The CSU and Keal enjoy a strong, mutually respectful relationship and we’re excited to welcome our French speaking colleagues to leverage membership benefits.”

Chris Craft, President, B.W. Draper Assurance Inc. and CSU board member had this to say, “Serving as a board director in various positions for the past several years has given me the opportunity to communicate with my peers from across Canada and gain a wider perspective of the insurance industry.

Our office has been a CSU member for many years. The events and forums that the CSU hosts allow brokers to become better at fine tuning our core business - how to better serve our customers. Exchanging ideas, skills and knowledge in our industry is very important as we face the day to day challenges of being insurance brokers.”

Commenting on the enhanced commitment to French speaking clients Keal President, Pat Durepos said, “We are very supportive with the CSU’s decision to become a bilingual organization to better serve our mutual clients. The CSU works hard to act on behalf of our entire user community but representation from our French speaking clients, particularly in Quebec, has been limited due to language barriers. Expanding our partnership to include a Quebec regional education session will greatly benefit our entire user community. We encourage all clients to actively participate in the CSU’s initiatives and support their mandate to represent all Keal clients across Canada.”

The CSU and Keal educational events for 2010 include:

  • Regional education sessions:
    • June 3, Montreal, QC
    • Vancouver, BC and Winnipeg, MB took place last month
  • Annual Users’ Conference:
    • CSU & Keal Partners in Education, Users’ Conference, September 23-24, Toronto, ON

To register for the French-speaking regional education session on June 3, in Montreal, please visit: http://www.signassureusers.ca/docgen.php?docid=37

About Keal

Keal is a leading software application developer whose focus is exclusively on the insurance and financial brokerage marketplace. Keal is the first BMS vendor in Canada to attain Microsoft Gold Certified Partner status and as such works closely with Microsoft to deliver up-to-date, robust applications. Keal's products are the most technologically advanced both in development tools and deployment architecture. Amongst their products, sigXP acts as the CRM and personal/auto/habitational policy management system, integrating with comXP, a CMS (commercial management system), and dokXP, a document management and scanning solution. Keal is the exclusive distributor for nexisys, providing a single entry multiple company interface (SEMCI); lifeXP, life insurance management; and premiumXP, premium financing management. All products are developed uniquely for the Canadian marketplace in both official languages. In addition, they offer consulting on workflows using Keal’s ‘Best Practices’. They are 100% Canadian owned and operated, servicing their clients from offices throughout Canada and are headquartered in Concord, Ontario. With Keal, brokers take advantage of integrated systems to streamline their workflows and grow their business. For more information visit www.keal.com.

About CSU

The Canadian Signassure/sigXP Users Group (CSU) is a Canada-wide user group, established in 1999 to promote and encourage the free exchange of information between users of the Keal Technology family of broker management products. The CSU board of directors is comprised of brokers from across Canada who brings a wealth of knowledge and experience to the group. The CSU's mandate is to work with Keal Technology to ensure that members' interests are represented and to facilitate positive changes in the software products as industry trends and issues change. The CSU provides ongoing education and awareness to users through formal training and peer to peer sessions. The CSU promotes the sharing of experiences and strategies related to all aspects of the insurance industry, via conventions, through a custom website and a user based chat group. For more information email: csu@signassurerusers.ca.


Les courtiers francophones profiteront de nouveaux services bilingues

English

Technologie Keal et le groupe canadien d’utilisateurs de Signassure/sigXP (CSU), étendent leur portée pour offrir de nouveaux services aux courtiers francophones, en commençant par des séminaires éducatifs à Montréal.

TORONTO, Ontario, Canada - Le 5 mai 2010 - Technologie Keal, chef de fil dans le développement de logiciels à l’intention des courtiers d’assurance canadiens, et le groupe canadien d’utilisateurs de Signassure/sigXP (CSU), annoncent conjointement qu’ils élargissent leur partenariat pour mieux servir leurs clients communs, les utilisateurs de Keal.

Jusqu’à maintenant, le CSU était une association principalement anglophone se consacrant à promouvoir et à encourager le libre échange d’idées entre Keal et ses utilisateurs ainsi qu’à offrir de la formation. Afin d’accroître les avantages offerts aux courtiers, Keal et le CSU ont créé un partenariat pour offrir aux courtiers une formation qui comprend présentement deux sessions éducatives régionales et une conférence annuelle de quelques jours à l’intention des utilisateurs.

Le partenariat a pris de l’ampleur et comprend maintenant une troisième session régionale, au Québec, pour servir les utilisateurs francophones de Keal.

Le CSU désire représenter fidèlement les besoins du groupe d’utilisateurs de Keal à la grandeur du pays. Grâce au soutien des courtiers du Québec, les éléments suivants seront bilingues: présence sur le Web, bulletins trimestriels, formation sur les logiciels et relativement à l’industrie, facilitation des groupes d’étude, réseautage de pairs et visibilité accrue avec Keal par la voix des utilisateurs du CSU de tout le pays.

« Faire du CSU un groupe d’utilisateurs véritablement canadien ça rapporte à tous les clients de Keal, » a déclaré Karen Gale, présidente du CSU. « Le Québec compte un nombre important d’utilisateurs de Keal et nous devons entendre parler d’eux et voulons leur offrir le support. Chaque province possède des exigences uniques, et en augmentant le nombre de nos membres au Québec, cela nous permettra d’avoir une nouvelle perspective sur les systèmes de Keal. Le CSU et Keal ont une relation solide et empreinte de respect mutuel et c’est avec joie que nous accueillons nos collègues francophones pour multiplier les avantages de notre groupe d’utilisateurs. »

Chris Craft, président de B.W. Draper Assurance Inc., et membre du conseil d’administration du CSU, a fait savoir que, « Le fait d’agir comme directeur du conseil d’administration à divers postes au cours des dernières années m’a permis de communiquer avec mes pairs de partout au Canada et d’acquérir une plus grande perspective du secteur de l’assurance.

Notre bureau est membre du CSU depuis de nombreuses années. Les événements et les tribunes que tient le CSU permettent aux courtiers de s’améliorer pour gérer avec précision notre fonction principale – comment mieux servir nos clients. C'est très important d’échanger des idées, des aptitudes et des connaissances dans notre secteur d’activité pour mieux relever nos défis quotidiens en tant que courtiers d’assurance. »

En guise de commentaire sur l’engagement amélioré envers les clients francophones, le président de Keal, Pat Durepos, a déclaré, « Nous appuyons entièrement la décision du CSU de devenir une organisation bilingue pour mieux servir nos clients communs. Le CSU travaille fort pour agir au nom de tous les membres de notre groupe d’utilisateurs, mais la représentation de nos clients francophones, particulièrement au Québec, a été limitée en raison des barrières linguistiques.

Le fait de développer davantage notre partenariat pour inclure une session éducative régionale au Québec profitera énormément à l’ensemble de notre groupe d’utilisateurs. Nous encourageons tous les clients à participer activement aux projets du CSU et à appuyer son mandat qui consiste à représenter tous les clients de Keal partout au Canada. »

Voici les événements éducatifs conjoints du CSU et de Keal en 2010:

  • Sessions éducatives régionales:
    • Le 3 juin à Montréal, QC
    • Vancouver, BC, et Winnipeg, MB, ont eu lieu le mois passé
  • Conférence annuelle des utilisateurs
    • Conférence annuelle du CSU et de Keal, Partenaires en éducation (CSU & Keal Partners in Education, Users’ Conference), les 23 et 24 septembre à Toronto, ON

Pour vous inscrire à la session éducative régionale en français du 3 juin à Montréal, veuillez aller à: http://www.signassureusers.ca/docgen.php?docid=37

À propos de Keal

Keal est chef de file dans le développement d’applications logicielles destinées exclusivement au marché canadien de l’assurance et du courtage financier. Keal est le premier fournisseur de systèmes de gestion de courtage (BMS) au Canada qui ait obtenu le statut de Partenaire Certifié Or de Microsoft, ce qui lui permet de travailler étroitement avec Microsoft pour livrer des applications solides et modernes. Les produits de Keal sont issus de la technologie la plus évoluée, tant en matière d’outils de développement qu’en architecture de mise en place. Parmi ses produits, sigXP agit à la fois comme système de gestion des relations avec les clients (CRM) et comme système de gestion des polices des particuliers, automobile et habitation. Il s’intègre avec comXP, un système de gestion des polices commerciales (CMS), et dokXP, une solution de gestion et de numérisation des documents. Keal est le distributeur exclusif de Nexisys, qui offre une interface entrée unique multicompagnie (SEMCI). Ses autres produits sont lifeXP, pour la gestion d’assurance vie; et premiumXP, pour la gestion du financement des primes. Tous les produits sont développés uniquement pour le marché canadien et ce, dans les deux langues officielles. De plus, Keal offre des services de consultation sur les processus basés sur ses Meilleures Pratiques. Keal est une entreprise entièrement canadienne qui dessert sa clientèle à partir de bureaux situés d’un bout à l’autre du Canada et son siège social se trouve à Concord, Ontario. Grâce à Keal, les courtiers bénéficient de systèmes intégrés pour simplifier leurs processus et augmenter leur chiffre d’affaires. Pour plus d'information, veuillez consulter www.keal.com.

À propos du CSU

Le Groupe canadien d’utilisateurs de Signassure/sigXP (CSU) est un groupe d’utilisateurs répartis dans l’ensemble du Canada, établi en 1999 pour promouvoir et encourager le libre échange d’information entre les utilisateurs de la gamme de produits de gestion de courtage de Technologie Keal. Le conseil d’administration du CSU est composé de courtiers provenant de partout au Canada qui mettent au profit du groupe leurs riches connaissances et leur vaste expérience. Le mandat du CSU consiste à travailler avec Technologie Keal pour s’assurer que les intérêts des membres sont représentés et pour faciliter les changements positifs dans les produits logiciels au fur et à mesure que les tendances et les enjeux du secteur d’activité évoluent. Le CSU offre aux utilisateurs une éducation et une sensibilisation continues au moyen d’une formation structurée et de sessions entre pairs. Le CSU encourage le partage d’expériences et de stratégies liées à tous les aspects du secteur de l’assurance, au moyen de congrès, d’un site Web personnalisé et d’un groupe de discussion axé sur les utilisateurs. Pour plus d’information, envoyer un courriel à: csu@signassurerusers.ca.


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