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Intact assists thousands of customers to get back on track after severe weather events

en français

TORONTO, Oct. 2 2009 - Intact Financial Corporation (TSX: IFC) has assisted almost nine thousand of its customers in Alberta, Ontario, Quebec and British Columbia in getting their lives back to normal after a summer of major storms and wildfires. The severe weather events included large hail storms in Alberta, heavy rain and wind storms in a number of regions, tornados in the Greater Toronto Area and the Laurentian region of Quebec, and flooding in Hamilton and Ottawa.

"There have been a highly unusual number of severe storms throughout this quarter. With the dedicated efforts of emergency response teams, brokers, and our nationwide network of suppliers, we were able to help customers to get back to normal as quickly as possible," said Charles Brindamour, President & CEO, Intact Financial Corporation. "Events such as these are something we as an organization are well prepared for, allowing us to keep our promise of being there when our customers need us most."

Intact has a national coordinated storm management system that further enhances its abilities to assist customers on the scene. Intact's 24/7 call centres were put on alert and emergency responders were able to quickly get to all of the affected regions, deploying teams of claims adjusters and repair crews from its network of contractors to where they were most urgently needed

Intact estimates the severe weather events caused approximately $140 million in insured damages to its customers. Intact estimates a pre-tax impact on its third quarter results of approximately $115 million.

The summer storms reinforce Intact's outlook on personal property insurance and the continued upward pressure on premiums in the following months. The number of weather related insurance claims in Canada has been steadily increasing over the past five years, with heavier precipitation, wind storms of increased intensity, and less predictable weather patterns.

About Intact Financial Corporation

Intact Financial Corporation (www.intactfc.com) is the largest provider of property and casualty insurance in the country with over $4 billion in premiums. Its 7,000 employees offer home, auto and business insurance under the Intact Insurance, Novex Group Insurance, belairdirect and Grey Power brands.

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Intact aide des milliers de clients à reprendre le cours normal de leur vie après de fortes intempéries

English

TORONTO, le 2 oct. 2009 - Intact Corporation financière (TSX : IFC) a prêté main-forte à près de neuf mille clients en Alberta, en Ontario, au Québec et en Colombie-Britannique à la suite des tempêtes violentes et des incendies de forêt importants qui sont survenus cet été, et les a aidés à reprendre le cours normal de leur vie. Les fortes intempéries qui se sont abattues au cours de l'été incluent des tempêtes de grêle en Alberta, de la pluie abondante et des tempêtes de vent dans de nombreuses régions, des tornades dans le Grand Toronto et les Laurentides et des inondations à Hamilton et à Ottawa.

"Ce trimestre a été marqué par un nombre très inhabituel de tempêtes particulièrement fortes. Grâce aux efforts soutenus de nos équipes d'intervention d'urgence, de nos courtiers et de notre réseau national de fournisseurs, nous avons été en mesure d'aider nos clients à reprendre le cours normal de leur vie le plus rapidement possible, a affirmé Charles Brindamour, président et chef de la direction d'Intact Corporation financière. En tant qu'organisation, nous sommes prêts à gérer ce genre de situations ainsi qu'à tenir notre promesse de venir en aide à nos clients lorsqu'ils ont le plus besoin de nous."

Intact s'est dotée d'un système national de gestion d'urgences qui lui a permis d'augmenter davantage sa capacité à aider ses clients. Par ailleurs, les centres d'appels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 d'Intact sont demeurés en état d'alerte, et les équipes d'urgence ont été en mesure de se rendre rapidement dans les régions touchées et de déployer des experts en sinistres et des membres du réseau de fournisseurs de l'entreprise pour parer aux cas les plus urgents.

Intact estime que les fortes intempéries ont causé environ 140 millions $ en dommages assurés à ses clients et s'attend à un impact avant impôt d'environ 115 millions $ sur ses résultats du troisième trimestre.

Les tempêtes estivales renforcent les perspectives d'Intact à l'égard de l'assurance des biens des particuliers et des pressions à la hausse qui continueront de s'exercer sur les primes au cours des prochains mois. Le nombre de réclamations d'assurance reliées aux intempéries au pays a augmenté de façon constante au cours des cinq dernières années en raison des précipitations plus abondantes, des tempêtes de vent plus intenses et des régimes climatiques moins prévisibles.

À propos d'Intact Corporation financière

Intact Corporation financière (www.intactcf.com) est le plus important fournisseur d'assurance IARD au Canada, avec plus de quatre milliards de dollars en primes. Ses quelque 7000 employés offrent des produits d'assurance automobile, habitation et entreprises sous les bannières Intact Assurance, Assurance groupe Novex, belairdirect et Grey Power.