Insurance Relationships Information from Canada
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Insurance Relationships Information from Canada Sun Life "mobilizes" for its clients Launches mobile app for group plan members - instant claims processing and new savings tools TORONTO, May 10 2011 - Sun Life Financial announced today its plans to offer a free mobile application for group benefits and group retirement and savings plan members. Submitting benefit claims and saving for the future will be easier with a single mobile app that will redefine the plan member experience across Canada. For Sun Life group benefits plan members, the app allows them to submit medical and dental claims from their smartphones for instant processing. Plan members will be able to submit claims anywhere, anytime - even at point of sale - and could have their money deposited into their bank accounts within 24 to 48 hours. Plan members will also be able to view the details of their submitted claims, even those submitted in paper through the mail, and have easy access to important benefit tools including their drug and travel protection cards. The app is scheduled to be available later this summer. "Sun Life Financial was the first Canadian provider to introduce e-claims with instant adjudication 10 years ago," says Stuart Monteith, Senior Vice-President, Group Benefits, Sun Life Financial Canada. "With the launch of this mobile application we're continuing our focus on innovation and making it easy for members to submit and receive payment for their claims." Along with the group benefits capabilities, group retirement and savings plan members can check their plan balances and recent contributions right from their phones. Sun Life Financial will offer mobile access and three interactive financial planning tools that take everyday spending situations and show how easy it is to turn small expenses into substantial savings. These tools include:
"Plan members have told us they're looking for a faster, easier experience," says Tom Reid, Senior Vice-President, Group Retirement Services, Sun Life Financial Canada. "We've provided that access in education sessions through the use of wireless enrolment and now we're continuing the evolution of our technology for plan members by making mobile access available for account information and financial planning tools. We're taking convenience to a whole new level for group retirement and savings plans." Mobility is coming of age Canadians across all age groups are becoming increasingly reliant on smartphones for their communication and transactions. For many in the workforce, smartphones have been completely integrated into their lives and are the primary way of accessing the internet. Generation Y - the youngest and most "mobile-dependent" workforce group - currently represents just 25 per cent of the workforce.1 That number will rise over the next decade, which will make them the largest group in the workplace. This means that mobile functionality for plan members is no longer a nice-to-have. It's a must-have. Sun Life's commitment to providing innovative solutions spans all areas of its business. With plans to add tools for retail clients, this initial launch represents just the beginning of mobile app functionality for Sun Life. Group plan members with an iPhone®† mobile digital device or BlackBerry®‡ smartphone will be able to download the free app directly from each manufacturer's application marketplace. Users of other smartphones will have access to mobile web functionality shortly after the launch of the app. More information and a short video about the app are available at www.sunlife.ca/mobile. You can also view the video on our YouTube page by visiting www.youtube.com/SunLifeFinancial. The digital facts
About Sun Life Financial Sun Life Financial is a leading international financial services organization providing a diverse range of protection and wealth accumulation products and services to individuals and corporate customers. Chartered in 1865, Sun Life Financial and its partners today have operations in key markets worldwide, including Canada, the United States, the United Kingdom, Ireland, Hong Kong, the Philippines, Japan, Indonesia, India, China and Bermuda. As of December 31, 2010, the Sun Life Financial group of companies had total assets under management of $464 billion. For more information please visit www.sunlife.com. La Financière Sun Life se «mobilise» pour ses clients Lancement d'une application pour les participants des régimes collectifs - traitement instantané des demandes de règlement et nouveaux outils d'épargne TORONTO, le 10 mai 2011 - La Financière Sun Life a annoncé aujourd'hui son intention de proposer gratuitement une application mobile aux participants des régimes de garanties collectives et des régimes collectifs d'épargne et de retraite. Il sera maintenant plus facile de présenter une demande de règlement et d'épargner en vue de l'avenir grâce à une simple application mobile qui redéfinira l'expérience des participants des régimes partout au Canada. L'application permet aux participants des régimes de garanties collectives de la Financière Sun Life de présenter, à l'aide de leur téléphone intelligent, des demandes de règlement de frais médicaux et de frais dentaires, qui seront ainsi traitées instantanément. Les participants pourront présenter des demandes de règlement partout et en tout temps, même au point de vente, et recevoir les sommes dans leur compte bancaire dans les 24 à 48 heures. Les participants pourront également visualiser les données sur leurs demandes de règlement, même les demandes papier envoyées par la poste, et accéder facilement à d'importants outils touchant les garanties, notamment leurs cartes-médicaments et leurs cartes d'assistance-voyage. L'application devrait être offerte plus tard au cours de l'été. «Il y a 10 ans, la Financière Sun Life a été le premier fournisseur canadien à mettre en place les demandes de règlement en ligne avec évaluation immédiate, affirme Stuart Monteith, vice-président principal, garanties collectives à la Financière Sun Life Canada. Grâce au lancement de cette application mobile, nous continuons de mettre l'accent sur l'innovation et de faciliter la tâche des participants en ce qui a trait à la présentation des demandes de règlement et à la réception du remboursement de leurs frais.» En plus des moyens offerts en matière de garanties collectives, les participants des régimes collectifs d'épargne et de retraite peuvent vérifier le solde de leurs comptes et leurs cotisations récentes à l'aide de leur téléphone. La Financière Sun Life offrira l'accès mobile et trois outils interactifs de planification financière qui s'appliquent aux dépenses quotidiennes et qui montrent à quel point il est facile de faire en sorte que des dépenses réduites se transforment en épargne considérable. Voici quelques-uns de ces outils :
«Les participants nous ont dit qu'ils souhaitaient que leur expérience soit plus rapide et plus simple, affirme Tom Reid, vice-président principal, régimes collectifs de retraite à la Financière Sun Life Canada. Nous avons fourni l'accès aux séances de formation grâce à l'inscription sans fil et nous poursuivons le développement de notre technologie destinée aux participants en rendant accessibles sur l'application mobile les renseignements sur les comptes et les outils de planification financière. Nous repoussons les limites de la commodité en matière de régimes collectifs d'épargne et de retraite.» Ère nouvelle de la mobilité Les Canadiens de tous les groupes d'âge se fient de plus en plus aux téléphones intelligents pour leurs communications et leurs opérations. Les personnes faisant partie de la population active sont nombreuses à avoir intégré complètement les téléphones intelligents à leur vie et à en avoir fait leur principal outil pour accéder à Internet. La génération Y est, de toute la population active, la plus jeune et la plus «accro» aux appareils mobiles. Elle ne représente actuellement que 25 % de la population active.1 Cette proportion augmentera au cours de la prochaine décennie, ce qui en fera le groupe le plus important au sein de la population active. Ainsi, offrir la fonctionnalité mobile aux participants des régimes n'est plus seulement souhaitable, mais incontournable. L'engagement qu'a pris la Financière Sun Life d'offrir des solutions novatrices porte sur l'ensemble de ses activités. Ce lancement ne représente que le début de la fonctionnalité mobile de la Financière Sun Life puisque celle-ci prévoit offrir un plus grand nombre d'outils aux clients de l'Individuelle. Les participants des régimes collectifs ayant un appareil numérique mobile iPhone®† ou un téléphone intelligent BlackBerry®‡ pourront télécharger l'application gratuite directement à partir de la boutique d'applications du fabricant. Les utilisateurs d'autres téléphones intelligents auront accès aux fonctions mobiles du Web peu de temps après le lancement de l'application. Pour obtenir de plus amples renseignements et visionner une brève vidéo, rendez-vous sur le site www.sunlife.ca/mobile_fr. Vous pouvez également visionner la vidéo sur notre page YouTube (www.youtube.com/SunLifeFinancial). Les faits
À propos de la Financière Sun Life La Financière Sun Life, qui a été constituée en 1865, est une organisation de services financiers de premier plan à l'échelle internationale qui offre aux particuliers et aux entreprises une gamme diversifiée de services et de produits dans les domaines de l'assurance et de la constitution de patrimoine. Avec ses partenaires, la Financière Sun Life exerce aujourd'hui ses activités dans d'importants marchés du monde, notamment au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines, au Japon, en Indonésie, en Inde, en Chine et aux Bermudes. Au 31 décembre 2010, l'actif total géré des compagnies du groupe Financière Sun Life s'élevait à 464 milliards de dollars. Pour plus de renseignements, veuillez visiter le site www.sunlife.com.
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