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Sun Life planting the seeds for more paperless claims

en français

Canadians support greener claims option from industry leader

TORONTO, July 22 - Sun Life Financial recently concluded a two-month campaign to educate clients about the benefits of reducing paper use in the claims process. Between May 3 and June 27, 2010, over 50,000 Group Benefits plan members registered for direct deposit and paperless claim statements, furthering Sun Life's success in corporate sustainability practices.

Sun Life Financial is a leader in online claims, and for over a decade has offered this service to clients across Canada. To date, nearly 600,000 Canadians are registered for paperless claim statements with their Sun Life group benefits plan.

"As a company concerned about the health and well-being of Canadians, we know it's important to pursue environmentally friendly business practices that make it easy for clients to do business with us, as well as decrease our corporate carbon footprint," said Stuart Monteith, Senior Vice-President, Group Benefits, Sun Life Financial Canada. "At Sun Life, we feel it's our responsibility to contribute to providing a better quality of life for current and future generations."

In recognition of the plan members who registered for paperless claim statements during the campaign, Sun Life Financial has partnered with Tree Canada, a charitable, not-for-profit organization that provides education, technical assistance, resources, and financial support to plant and care for trees.

• In support of Tree Canada, Sun Life Financial is donating one dollar for every plan member that registered during the campaign, totaling more than $50,000 that will fund the planting and maintenance of 12,580 new trees.
• Through paperless claim statements, Sun Life will help save 240 trees, or 19,200,000 pieces of paper, per year - that's roughly 3.5 times the height of the CN Tower.

"Tree Canada creates opportunities for individuals and groups to contribute to the welfare of our natural environment," said Michael Rosen, President, Tree Canada. "Protecting, improving, and contributing to our environment is essential if we wish to preserve our world for future generations. It is through a dedicated commitment to sustainability by organizations like Sun Life Financial that we are able to work towards improving quality of life in Canada."

Further innovations in claims technology - including the ability for plan members to submit their medical and dental claims online for instant processing - provide faster, easier, and more paperless claiming options for plan members. This additional capability has allowed Sun Life Financial to increase its sustainability efforts and lessen its environmental impact, which has been well-received by plan sponsors and plan members alike.

Canadians are demanding that corporations become more environmentally friendly, and Sun Life's dedication to sustainability is a priority in many areas of its operations. Continued investment in the online claims experience is just one example of Sun Life's commitment to sustainability and client satisfaction.

In 2010, Sun Life Financial also received prominent recognition for its sustainability initiatives:

• Ranked as one of the 2010 Global 100 Most Sustainable Corporations in the World, the only life insurance company in North America on the list.
• Ranked #5 (highest among financial services companies) in the Globe and Mail Report on Corporate Social Responsibility.
• Ranked as one of the Corporate Knights Best 50 Corporate Citizens in Canada.
• Named one of the Jantzi-Maclean's 50 Most Socially Responsible Corporations

About Sun Life Financial

Sun Life Financial is a leading international financial services organization providing a diverse range of protection and wealth accumulation products and services to individuals and corporate customers. Chartered in 1865, Sun Life Financial and its partners today have operations in key markets worldwide, including Canada, the United States, the United Kingdom, Ireland, Hong Kong, the Philippines, Japan, Indonesia, India, China and Bermuda. As of March 31, 2010, the Sun Life Financial group of companies had total assets under management of $435 billion. For more information please visit www.sunlife.com.

Sun Life Financial Inc. trades on the Toronto (TSX), New York (NYSE) and Philippine (PSE) stock exchanges under the ticker symbol SLF. .

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Grâce à la Sun Life, les règlements sans papier prennent racine

English

Les Canadiens adoptent une option plus verte en matière de règlements proposée par le leader de l'industrie

TORONTO, le 22 juill. 2010 - La Financière Sun Life a lancé récemment une campagne de deux mois visant à sensibiliser ses clients aux avantages de la réduction de la quantité de papier utilisé durant le processus de règlement. Entre le 3 mai et le 27 juin 2010, plus de 50 000 participants des régimes des Garanties collectives se sont inscrits au virement automatique et au service de relevés de prestations en ligne, permettant ainsi à la Sun Life d'améliorer davantage ses pratiques en matière de durabilité.

La Financière Sun Life est l'un des chefs de file en ce qui touche les règlements en ligne, option qu'elle offre d'ailleurs à ses clients à travers le Canada depuis plus de dix ans. À ce jour, près de 600 000 Canadiens se sont inscrits au service de relevés de prestations en ligne par l'entremise de leur régime de garanties collectives à la Sun Life.

« En tant que compagnie se préoccupant de la santé et du mieux-être des Canadiens, nous savons qu'il importe d'adopter des pratiques qui respectent l'environnement, qui permettent aux clients de faire affaire avec nous plus facilement et qui, par le fait même, réduisent notre bilan carbone », a indiqué Stuart Monteith, vice-président principal, garanties collectives, Financière Sun Life Canada. « À la Sun Life, nous croyons qu'il nous incombe de contribuer à offrir une meilleure qualité de vie aux générations actuelles et futures. »

En reconnaissance de la contribution des participants qui se sont inscrits au service de relevés de prestations en ligne durant la campagne, la Financière Sun Life a formé un partenariat avec Arbres Canada, organisme de bienfaisance à but non lucratif qui met en œuvre des programmes en matière d'éducation, d'assistance technique et d'appui financier et non financier en vue de planter et d'entretenir des arbres.

• Pour appuyer le travail d'Arbres Canada, la Financière Sun Life a donné un dollar par participant qui s'est inscrit durant la campagne. Ainsi, un peu plus de 50 000 $ serviront à planter et à entretenir 12 580 nouveaux arbres.
• Grâce au service de relevés de prestations en ligne, la Sun Life contribuera à sauver 240 arbres, ou 19 200 000 feuilles de papier, par année. Empilées, ces feuilles font à peu près 3,5 fois la taille de la Tour CN.

« Arbres Canada offre la possibilité aux individus et aux groupes de contribuer à la protection de la nature », a dit Michael Rosen, président, Arbres Canada. « Protéger notre environnement, l'améliorer et y contribuer est essentiel si nous voulons préserver notre planète pour les générations futures. C'est grâce à un engagement sérieux d'organisations comme la Financière Sun Life que nous sommes en mesure d'améliorer la qualité de vie au Canada. »

D'autres innovations technologiques ayant trait aux règlements, y compris la possibilité de présenter les demandes de règlement de frais médicaux et dentaires en ligne afin qu'elles soient traitées immédiatement, procurent aux participants davantage d'options plus rapides et plus simples de règlement sans papier. Cette nouvelle option a permis à la Financière Sun Life d'intensifier ses efforts en matière de durabilité et de diminuer son incidence sur l'environnement, ce qui a été bien accueilli par les promoteurs de régime et les participants.

Les Canadiens exigent que les entreprises deviennent plus écologiques. Pour sa part, la Sun Life a fait de son engagement envers la durabilité une priorité dans bon nombre de ses opérations. Les investissements continus dans les solutions relatives aux règlements en ligne ne sont qu'un exemple de l'engagement de la Sun Life envers le développement durable et la satisfaction des clients.

En 2010, la Financière Sun Life a aussi reçu des marques de reconnaissance importantes en ce qui touche ses initiatives en matière de développement durable :

• La Financière Sun Life compte parmi les 100 sociétés les plus engagées en matière de développement durable à l'échelle mondiale en 2010; elle est la seule compagnie d'assurance-vie nord-américaine à figurer à ce palmarès.
• Elle occupe la 5e position (place la plus élevée parmi les sociétés de services financiers) dans le classement pour la responsabilité sociale du Report on Business 2010 du Globe and Mail.
• Elle a été classée par Corporate Knights sur la liste des 50 meilleures entreprises citoyennes du Canada (Best 50 Corporate Citizens in Canada).
• Elle a été désignée, par Jantzi-Macleans, au nombre des 50 entreprises les plus responsables sur le plan social en 2010.

À propos de la Financière Sun Life

La Financière Sun Life, qui a été constituée en 1865, est une organisation de services financiers de premier plan à l'échelle internationale qui offre aux particuliers et aux entreprises une gamme diversifiée de services et de produits dans les domaines de l'assurance et de la constitution de patrimoine. Avec ses partenaires, la Financière Sun Life exerce aujourd'hui ses activités dans d'importants marchés du monde, notamment au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines, au Japon, en Indonésie, en Inde, en Chine et aux Bermudes. Au 31 mars 2010, l'actif total géré des compagnies du groupe Financière Sun Life s'élevait à 435 milliards de dollars. Pour plus de renseignements, veuillez visiter le site www.sunlife.com.

Les actions de la Financière Sun Life inc. sont inscrites à la Bourse de Toronto (TSX), à la Bourse de New York (NYSE) et à la Bourse des Philippines (PSE) sous le symbole « SLF ».